Cashteruggavesystemen

Heel veel klanten, vooral een ouder publiek,  betalen nog liever met cash. Dan kan een cashteruggavesysteem interessant zijn. Daarin steekt een klant zelf zijn contant geld. Mogelijke opties zijn onder meer: snel en accuraat wisselgeld geven, het activeren van nieuwe bankbiljetten en het afronden op vijf eurocent. Een belangrijke troef is uiteraard tijdwinst: uw medewerkers hoeven geen cashbetalingen meer te regelen en kunnen zich dus meer over de klant zelf ontfermen. Noch moet uw personeel de kassa tellen. De inhoud daarvan klopt altijd.

WAT IS EEN CASHTERUGGAVETOESTEL?

Hoewel we met ons allen steeds meer betalen met de kaart, is de Belg nog steeds fan van cash. Alleen is dat in de winkel nadelig voor de efficiëntie, de veiligheid en de nauwkeurigheid. Dan kan een cashteruggavetoestel een welgekomen investering zijn. Een cashteruggavetoestel is een machine waar de klant zelf zijn contant geld in kan steken. Die kan ingebouwd worden in de winkeltoog, maar is ook beschikbaar als een losstaand toestel.

voordelen

• hygiënisch;
• de wachtrij aan de kassa daalt aanzienlijk;
• vals geld wordt automatisch geweigerd;
• het personeel hoeft niet meer met geld bezig te zijn: de kassa klopt altijd + kan tijd aan iets anders besteden;
• de kassa moet op eind van de dag niet gemaakt worden, die klopt altijd.

OP MAAT UITGEVOERD

Een fabrikant maakt cashteruggavesystemen mogelijk op maat, waarbij een klant, indien gewenst, ook met een bankkaart, de smartphone enzovoort kan betalen. Een geïntegreerde systeem dus, waarvan eerder sprake. De behuizing is daarbij afgestemd op uw wensen als handelaar. Ofwel wordt het toestel ingebouwd in het afrekenmeubel, ofwel staat het los.

COMPACTE UITVOERING

Dit type toestel is ontwikkeld voor omgevingen waarbij er per kassa ongeveer 150 cashbetalingen per dag plaatsvinden. Het neemt weinig plaats in en valt dus makkelijk te gebruiken in een afrekenmeubel, terwijl het toch nagenoeg alle functies van de andere, grotere uitvoeringen biedt.

UITGEBREIDERE VERSIE

Hierbij gaat om een modulair systeem, dat dus in heel wat omgevingen in te zetten valt. Volgens de fabrikant is het klaar voor veelvuldig gebruik, dankzij de ergonomie en de technische stabiliteit. Ook interessant: het toestel kan alle voorradige biljetten teruggeven, zonder beperking in grootte of bedrag.

ALS STANDALONEBETAALPUNT

Wilt u ergens een cashteruggavetoestel inzetten in uw afwezigheid? Dan vindt u ook een heavydutymodel. U bevestigt er eventueel een 'rugzakje' aan, dat bij intensief gebruik het peil van de biljetten in de recyclagecassettes controleert en optimaliseert.

BACKOFFICEMACHINES

Deze gebruikt u in combinatie met een frontendmachine. Dankzij de bijbehorende beheerapplicatie en een cashcollector (bv. een geldtransporteur) kunt u zo de hele geldstroom, van de klant tot de bankrekening, controleren, optimaliseren en sluiten.

OPKOMST VAN AUTONOME BETAALTERMINALS

Autonome betaalterminals zitten volgens alvast één speler in de lift. Hij heeft het dan over modellen waarbij er vereffend wordt met de bankkaart. Indien het juist ingezet wordt, vermindert u ermee de wachtrijen in uw winkel tijdens piekmomenten. Uw klanten kunnen bv. online bestellen, hun producten bij u afhalen en aan de automaat betalen.
Ongetwijfeld de voorbode van nog veel meer elektronische betalingen?

Investeringskost

Hoe hoog de investeringskosten oplopen, hangt van de wensen van de retailer af. De meeste cashteruggavetoestellen worden volledig op maat van de klant gemaakt. Daarnaast wordt er ook gewerkt met servicecontracten, steeds naar de behoefte van de winkelier. Naargelang van de inhoud van het contract zal de kost hoger of lager liggen. Antenor merkt op dat er een trend aan de gang is dat deze toestellen steeds compacter worden en in het betaalmeubel worden ingebouwd. Vroeger waren het eerder grote automaten die in de muur werden gebouwd, maar door de automaat in het betaalmeubel te integreren, verliest de verkoper het contact met de klant niet. Wanneer de klant aangeeft cash te willen betalen, zal het bedrag vanuit de kassa naar de automaat gestuurd worden.